【彩云網評】對虛假“種草”者就要打臉
2019-12-26 17:36:50      來源:云南網

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央視新聞刊播相關報道截圖

  “送人玫瑰,手有余香?!卑炎約合不兜納唐吠萍齦鶉?,讓更多人喜歡這個商品,在網絡上“種草”為年輕人熱捧。現如今,很多著力內容推薦的電商平臺上“種草社區”“試用筆記”等成為消費者購買商品的重要參考。然而,原本用來分享美好的“種草”心得,變成了誘導消費者的營銷手段,甚至形成一條完整的評論營銷產業鏈。

  一些明星或者“網紅”多利用自己流量優勢帶貨,通過分享測評好物,然后將相關購物鏈接貼出來。這些好評、推薦與力??此莆顏吆?,省去了消費者“貨比三家”的煩惱,卻是為欺詐消費者埋下了人造天坑。對產品功能天馬行空夸贊,而寫廣告的強強手卻不知產品為何物,又怎能不將消費者帶入溝。也許商家靠著消耗信任割茬韭菜,但終將因信任基礎動搖而被反噬,甚至破壞整個網絡交易生態。由于社交電商是利用信用在傳統電商地基上造樓,靠著消磨信任來圈占粉絲與市場,終將難以支撐商家開疆辟土的“詩與遠方”,也有“樓塌了”的風險。

  也許這一切似乎都是水軍作怪。各種代寫文宣的廣告充斥網絡空間,讓原本用來分享好物“種草”異化為商業操作。這些水軍根據商家要求,分析平臺收錄規則并向商家提出改進意見,然后跟進評論、轉發,以形成消費者從眾效應。實際上,在“水軍”興風作浪根源還在于商家不正當競爭。按照《廣告法》規定,意見領袖所傳播的“種草”多具有廣告性質,而應被相關法律所規范。由于刷量公司、機構多在網上招募水軍、派發業務,參與商家的不正當競爭,特別是陳述用戶評價失實與虛假宣傳,已涉嫌構成不正當競爭行為。

  其實,對于這種虛假評價行為,監管部門將法律還規定與行政約束落到實處是一方面,而在社會上形成抵制共識是另一方面。有且只有全社會動起來,全方位封堵、嚴打流量造假、操縱賬號等違法活動,讓惡意經常商家沒有空間,讓虛假評價沒有存在土壤,方能為網絡交易凈化生態。(彩云網評特約評論員 謝軍)


編輯:上官艷君 責任編輯:錢嘉榀

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